Politique de confidentialité

Vos données personnelles et vos actifs sont au cœur de nos priorités. Nous nous engageons pleinement à les protéger.

Centre Finrivo recueille et conserve des données indispensables à vos activités de négociation. Les modalités encadrant leur collecte et leur conservation sont détaillées dans la Politique de confidentialité présentée ci-après.

Notre politique est guidée par les principes suivants :

  • Pour garantir une transparence totale concernant nos processus de collecte et de conservation de vos données personnelles :

Notre objectif est de vous expliquer clairement comment nous collectons et traitons toutes les données, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées. Nous avons mis en place des lignes directrices strictes et des procédures dédiées à la gestion des données sur ce site Web. Notre politique détaille précisément les méthodes employées afin de vous offrir des informations claires et concrètes sur l’utilisation des données. Vous gardez le contrôle.

Nous vous transmettrons toujours les informations sans délai dès lors que nous jugeons nécessaire de vous en informer. La transparence est essentielle pour nous.

Notre équipe qualifiée est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur tous les aspects de nos processus, y compris nos obligations au titre des lois de {country}. Vous pouvez nous contacter par e-mail à : info@centre-finrivo.fr

  • Toute autre utilisation des données personnelles que celle prévue dans notre Politique de confidentialité est interdite.

Nous pouvons traiter des données personnelles pour les finalités suivantes, notamment afin d’assurer le bon fonctionnement des services de {site_name} et de mettre en relation les membres négociateurs avec des plateformes de négociation tierces. Ce traitement peut également être nécessaire pour la maintenance et l’amélioration des fonctionnalités et des services du site web ; pour protéger nos droits ; et pour satisfaire à nos obligations réglementaires ou autres obligations légales. Enfin, dans la mesure où ces données sont requises pour assurer des fonctions administratives et d’autres activités opérationnelles liées aux Services qui vous sont fournis, en tant que client.

Afin de vous proposer des services mieux adaptés à vos préférences et à vos besoins, {site_name} utilise des données personnelles.

  • Pour utiliser des outils essentiels à la protection de vos données personnelles et à l’exercice de vos droits :

À tout moment, vous pouvez nous contacter et accéder à l’ensemble de vos données personnelles. Nous pouvons également les modifier ou les supprimer si besoin. De plus, nous sommes en mesure de répondre aux demandes visant à vous communiquer ces données ou à les transmettre à un tiers que vous désignez. Nous offrons ce service et cet accompagnement afin que vous puissiez exercer au mieux vos droits en matière de protection de la vie privée et de contrôle de vos données.

  • Protégez vos données personnelles :

Nos systèmes de sécurité répondent aux normes les plus strictes et intègrent des protections de niveau bancaire. Bien qu’une garantie à 100 % ne soit pas réalisable, nous nous engageons à améliorer en continu nos systèmes pour atteindre le plus haut niveau de sécurité et renforcer les mesures en place.

Nous mettons en œuvre une politique de confidentialité exhaustive et des systèmes de sécurité de tout premier ordre.

1. Quelle est la portée ?

La présente politique décrit nos procédures de collecte, de traitement et de partage concernant l’ensemble des données à caractère personnel.

Les dispositions de notre politique s’appliquent à toute personne physique identifiable ou identifiée. Plus précisément, cela concerne toute personne susceptible d’être identifiée, ou déjà identifiée, à partir de données qui nous sont confiées, auxquelles nous avons accès et/ou que nous pouvons combiner.

Le traitement des données, au sens de la Politique de confidentialité, désigne spécifiquement le stockage, la gestion et l’organisation de ces données personnelles.

Nous ne collectons aucune information sur les personnes de moins de 18 ans et n’avons aucune intention d’en collecter. Nous n’autorisons pas non plus les personnes de moins de 18 ans à utiliser notre plateforme, quelle qu’en soit la finalité. Si nous identifions un utilisateur ou des informations concernant une personne de moins de 18 ans, les informations correspondantes seront immédiatement supprimées.

2. Quelles données personnelles conservons-nous ?

Lors de votre inscription, nous collectons les données personnelles nécessaires pour vous permettre d’utiliser nos services. Le cas échéant, nous pouvons également vous demander des données personnelles supplémentaires afin de vérifier, par exemple, que vous êtes bien le titulaire du compte. Pour améliorer en continu et maintenir la plus haute qualité de nos services, nous collectons et analysons des données relatives à l’utilisation que vous faites de notre plateforme et des services proposés par des partenaires tiers.

3. Vous n’avez aucune obligation de fournir vos données personnelles à l’entreprise.

Bien que vous ne soyez pas tenu de nous communiquer vos informations, le fait de ne pas le faire peut limiter la prestation de nos services. Cela peut également restreindre votre utilisation de notre plateforme.

4. Quelles données personnelles recueillons-nous ? Lors de votre visite sur notre site web, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

Nous ne collectons pas de données susceptibles de vous identifier personnellement. En revanche, nous collectons des informations telles que l’activité détaillée de votre compte, les adresses IP des utilisateurs, ainsi que les dates et heures d’accès. À des fins de maintenance, de sécurité et d’assistance, nous conservons les rapports d’erreur du système, ainsi que des informations sur le navigateur et le type d’appareil utilisés pour accéder à votre compte. Nous collectons également des informations sur la langue utilisée par votre compte.

Concernant la collecte de données personnelles, nous ne recueillons et ne conservons que les informations que vous acceptez de nous fournir lorsque vous vous connectez, via notre intermédiaire, à une plateforme de négociation tierce.

Les données personnelles que vous avez communiquées à des plateformes tierces peuvent inclure les éléments suivants : nom complet, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

5. Pourquoi l’entreprise a-t-elle besoin de mes données personnelles et a-t-elle le droit de le faire ?

La collecte, la conservation et le traitement de vos données personnelles par l’entreprise sont exclusivement destinés aux objectifs définis dans la Politique. Toutes les utilisations et tous les traitements ci-dessus sont réalisés conformément aux lois en vigueur en {country}.

L’entreprise ne peut gérer, traiter ou transmettre vos données qu’en conformité avec les lois en vigueur en {country}. Les bases légales suivantes s’appliquent :

  • Vous avez autorisé l’entreprise à conserver et à traiter vos données personnelles. En soumettant vos données à l’entreprise, vous nous autorisez à les transmettre à la plateforme de négociation tierce appropriée. Vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités.
  • Afin notamment d’améliorer ses services, de faire valoir ou de défendre des droits en justice et de poursuivre des intérêts légitimes, l’entreprise peut être tenue de conserver et de traiter vos données personnelles.
  • Le traitement des données est nécessaire pour respecter les obligations légales.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur les traitements de données que l’entreprise est tenue de réaliser, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Vous trouverez ci-dessous une liste des usages spécifiques que nous pouvons faire de vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques applicables.

Champ d'application
Fondement juridique

Pour vous permettre d’accéder à la négociation en ligne, nous ne partagerons vos données personnelles avec des plateformes tierces qu’à votre demande.

Vos données peuvent être collectées et partagées avec des tiers, uniquement à votre demande et à votre seule discrétion.

Vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités.

Veuillez nous communiquer les informations nécessaires pour que nous puissions répondre rapidement et efficacement à vos demandes, préoccupations et questions relatives à nos services.

Afin de permettre à l'entreprise de poursuivre ses intérêts légitimes, ou ceux d'une entreprise tierce dûment mandatée, le traitement des données personnelles est nécessaire.

Pour respecter nos obligations légales et administratives, nous sommes tenus de traiter certaines données personnelles.

Pour nous conformer à nos obligations légales, nous devons traiter certaines données personnelles.

Les données personnelles anonymisées et le suivi d'utilisation sont essentiels pour optimiser nos services, y compris les rapports d'arrêts inopinés.

Pour protéger les intérêts légitimes de l’entreprise et de ses fournisseurs de services tiers, le traitement et la conservation de certaines données personnelles sont nécessaires.

Cette mesure est nécessaire pour prévenir la fraude et toute utilisation abusive de notre service.

Pour protéger les intérêts légitimes de l’entreprise et de tout prestataire de services tiers, nous devons traiter et conserver des données personnelles.

Les exigences propres à nos services nous amènent à gérer et mettre en œuvre le traitement des données à des fins de développement commercial, de prise de décisions stratégiques, de supervision et de respect des obligations légales, ainsi que d’autres opérations liées aux activités commerciales.

Afin de protéger les intérêts légitimes de l’entreprise et de tout prestataire de services tiers, nous devons traiter et conserver des données personnelles.

Nous recourons à des outils de statistiques et d’analyse de données pour éclairer la prise de décision dans l’ensemble de nos services et de nos activités de planification stratégique.

Afin de protéger les intérêts légitimes de l’entreprise et, le cas échéant, ceux de nos prestataires de services tiers, nous devons traiter et conserver certaines données personnelles.

Au besoin, et afin de protéger les droits, les actifs et les intérêts de l’entreprise ainsi que ceux de nos fournisseurs de services tiers, nous pouvons traiter des renseignements personnels, conformément aux lois locales applicables, aux règlements, aux ententes et à nos propres modalités, conditions et politiques. Ce traitement sera effectué uniquement selon les procédures nécessaires et établies.

Pour protéger les intérêts légitimes de l’entreprise et des fournisseurs de services tiers, le traitement et la conservation des données personnelles sont nécessaires.

6. Transfert de données personnelles à des tiers

Pour le stockage et le traitement des adresses IP, la réalisation d’enquêtes auprès des utilisateurs et d’analyses, ainsi que d’autres services associés, l’entreprise peut transmettre des données personnelles anonymisées à des prestataires de services tiers.

À votre demande, nous transmettrons à des tiers concernés certaines données personnelles spécifiques que vous avez fournies. Dans ce cas, l’utilisation de vos données personnelles sera régie par les politiques de confidentialité de ces tiers. Cela peut inclure plusieurs plateformes de trading en ligne.

Pour offrir un meilleur service à notre clientèle et améliorer la qualité globale de nos prestations, l’entreprise peut être amenée à communiquer des données personnelles à ses sociétés affiliées et à ses partenaires commerciaux.

Lorsque la loi l’exige ou afin de protéger les droits et les biens de l’entreprise, ainsi que ceux de ses partenaires tiers, nous pouvons communiquer des données aux autorités compétentes, d’ordre juridique ou réglementaire.

Dans le cadre d’une opération commerciale majeure, telle que la cession de l’entreprise ou la recherche d’un investissement ou d’un financement, les informations pertinentes peuvent être communiquées de manière légale et appropriée. Cela s’applique également, dans le respect de la loi, à toute fusion, restructuration, consolidation ou procédure de faillite de l’entreprise.

7. Cookies et services de tiers

À des fins d’analyse du site web et en collaboration avec des agences publicitaires, des cookies et autres technologies similaires peuvent être utilisés, conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Les cookies — de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web — servent à collecter des informations sur votre comportement de navigation, vos préférences, etc. Leur rôle est de personnaliser et d’améliorer votre expérience utilisateur. Ils nous aident à mémoriser vos paramètres et vos préférences, et à adapter nos services en conséquence. Ils sont également utilisés à des fins d’analyse du site et de production de statistiques pour la planification stratégique.

De manière générale, ce site utilise deux types de cookies. Les cookies de session ne sont stockés dans votre navigateur que pendant la durée de votre session et sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur. D’autres sont des cookies persistants, qui restent enregistrés dans votre navigateur même après la fin de votre session. Ils permettent au site de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et de faciliter votre navigation.

Types de cookies :

Des cookies peuvent être utilisés si nécessaire, selon l'usage prévu:

Type de témoin

Les cookies sont strictement nécessaires

Portée

Nous utilisons des cookies pour vous identifier en tant que client, afin de mieux vous fournir les informations, paramètres et services dont vous avez besoin et que vous utilisez. Ils simplifient également votre navigation sur notre site web et vous permettent d’y accéder.

Pour que votre appareil puisse télécharger et échanger des données en continu, des cookies sont utilisés. Ils vous permettent également d’accéder aux fonctionnalités pertinentes et de retrouver les pages consultées précédemment.

Renseignements supplémentaires

Afin de permettre un accès rapide et simple au site, les cookies enregistrent et traitent certaines données personnelles, comme votre nom d’utilisateur et la date de votre dernière connexion, notamment lorsque vous demandez au site de se souvenir de vous lors de la connexion.

Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur web.

Type de témoin

Témoins fonctionnels

Portée

Grâce aux cookies, nous pouvons enregistrer en toute sécurité vos paramètres et préférences et les retrouver immédiatement. Ils nous permettent également de vous reconnaître lors de votre visite sur notre site web.

Renseignements supplémentaires

Les cookies persistants restent actifs au-delà de votre session de navigation, jusqu'à leur expiration.

Type de témoin

Témoins de performance

Portée

Afin d’améliorer nos services, nous collectons des données statistiques au moyen de cookies. Ces cookies nous fournissent des informations sur les performances du site ainsi que sur son utilisation.

Renseignements supplémentaires

Toutes les données collectées par les cookies sont anonymes et ne peuvent être associées à aucun individu.

Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent actifs jusqu’à leur date d’expiration, voire indéfiniment, sauf si vous les supprimez manuellement.

Les cookies ont été bloqués ou supprimés

Pour supprimer des cookies ou bloquer leur enregistrement, rendez-vous dans les paramètres de votre navigateur. Consultez les liens ci-dessous pour des instructions détaillées, étape par étape, adaptées aux navigateurs les plus courants.

  • firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • safari

Le blocage des cookies empêchera certaines opérations et fonctionnalités du site web de fonctionner comme prévu.

Avis concernant le suivi en ligne

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues, telles que décrites dans la présente politique. Elles peuvent être conservées plus longtemps conformément aux lois locales, aux réglementations applicables et aux politiques de l’entreprise.

Vos données personnelles seront communiquées — à votre demande et à votre discrétion — à des plateformes de négociation de tiers pour une durée de 12 mois. À l’expiration de ces 12 mois, et avec votre consentement, ces données seront communiquées pour 12 mois supplémentaires.

Nos activités incluent un examen périodique de l’ensemble des données personnelles afin de déterminer si elles sont toujours nécessaires ou non.

9. Transferts de données personnelles à destination de pays tiers ou d’organisations internationales

Le cas échéant, pour la prestation de services et/ou pour des raisons de sécurité, certaines données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers (c’est-à-dire un pays autre que le vôtre) et vers des organisations internationales, au moyen de protocoles de sécurité rigoureux. Nous appliquons les normes de sécurité les plus élevées afin de protéger vos données et de vous garantir l’accès à des recours juridiques ainsi que l’exercice de vos droits en toutes circonstances.

Dans l'EEE (Espace économique européen), l'ensemble des résidents bénéficie de la protection des données et des garanties applicables.

  • Les transferts de données s’effectuent systématiquement sous la juridiction et la compétence de l’UE, en conformité avec les normes de protection des données, telles qu’énoncées à l’article 45, paragraphe 3, du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »)
  • Tout transfert de données entre entités ou autorités publiques est effectué conformément à l’article 46(2). Il s’agit d’un accord juridiquement contraignant et exécutoire.
  • Les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, définissent les conditions applicables aux transferts de données, lesquels sont effectués conformément à ces clauses. Elles peuvent être consultées à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Pour obtenir des informations détaillées sur les mesures de sécurité spécifiques mises en œuvre par l’entreprise pour protéger vos données personnelles lors de transferts vers des pays tiers, veuillez adresser votre demande par e-mail à info@wealthwaydigital.uk

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles du plus haut niveau, conformes aux meilleures pratiques du secteur. Ces mesures préviennent très efficacement toute destruction des données liée à des actes illicites ou à des incidents accidentels, ainsi que toute perte ou altération.

Bien que nous apportions le plus grand soin et appliquions des normes de référence en matière de protection des renseignements personnels, conformément à la loi, il demeure impossible de garantir en toutes circonstances l’absence totale d’erreur concernant vos renseignements personnels. En conséquence, nous ne saurions être tenus responsables si des renseignements personnels font l’objet d’une divulgation ou subissent des dommages accessoires, immatériels ou indirects. Cela inclut des situations indépendantes de notre volonté, telles qu’une divulgation due à des erreurs de transmission, un accès non autorisé par des tiers ou toute autre cause de même nature.

En cas de demandes légalement contraignantes émanant d’organismes de réglementation ou d’autorités judiciaires, nous pouvons être tenus de transmettre vos données personnelles à ces autorités. Une fois ces données transmises en vertu d’une obligation légale, nous ne pouvons plus contrôler la manière dont ces organismes traitent, conservent ou protègent vos données personnelles.

Toute transmission sur Internet, y compris de données personnelles, comporte un risque d’interception et n’est jamais sécurisée à 100 %. La Société ne peut garantir la sécurité des données transmises en ligne.

11. Liens hypertextes vers des sites web de tiers

Sur ce site web, vous trouverez des liens vers des applications et des sites tiers. Veuillez noter qu’ils ne sont pas affiliés et ne relèvent pas du contrôle de notre entreprise; notre politique de confidentialité ne s’applique pas à ces entités. Ils disposent de leurs propres procédures et priorités en matière de collecte et de traitement des données personnelles, et nous n’assumons aucune responsabilité à leur égard. Utilisez-les à votre discrétion.

Avant de fournir des données personnelles, lisez toujours la politique de confidentialité de l’entreprise ou du service dont vous consultez le site web. Vérifiez que ses pratiques de collecte, d’utilisation et de traitement sont conformes à vos préférences et à vos priorités. Toute information que vous choisissez de partager devrait l’être directement auprès du prestataire de services.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique à tout moment. Nous publierons des avis de modification sur le site web et par tout autre moyen approprié. La version actualisée de la politique de confidentialité sera publiée sur le site web et prendra effet dès sa mise en ligne, sauf indication contraire.

13. Vos droits relatifs à vos données personnelles

Vous disposez d’un contrôle total et du pouvoir décisionnel final sur l’utilisation de l’ensemble de vos données personnelles, notamment la vérification de leur exactitude, la correction d’éventuelles erreurs, ainsi que la possibilité de supprimer ou de limiter l’étendue et la nature de tout traitement de ces données que nous réalisons.

Sur cette page, les résidents de l’EEE trouveront des informations utiles les concernant :

Vos données personnelles sont protégées par les droits décrits dans le présent document. En envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessous, vous pouvez exercer ces droits immédiatement.

Accédez à vos droits

Si les renseignements personnels que vous nous avez fournis sont exacts, vous pouvez y accéder à tout moment. Tous vos renseignements personnels faisant l’objet d’un traitement nous sont accessibles et sont donc vérifiables.

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données personnelles à des fins de vérification; elles vous seront fournies en format électronique. Si vous demandez des copies supplémentaires de vos données personnelles en cours de traitement, au-delà de l’exemplaire qui vous est remis, des frais raisonnables peuvent être facturés.

Les droits prévus par la loi et la politique de confidentialité ne sauraient porter atteinte aux droits d’autrui. L’entreprise se réserve le droit de refuser ou de restreindre l’accès aux données personnelles si une telle demande porte atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Droit de rectifier les erreurs

Toute erreur dans vos renseignements personnels, qu’elle provienne d’une omission ou d’informations inexactes, peut être corrigée par vous-même ou par la Société afin d’en assurer un traitement approprié.

Droits à l'effacement

Vous avez pleinement le droit d’exiger l’effacement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes. 1) Si elles ont été traitées sans votre consentement ou en dehors du cadre légal. 2) À votre demande de suppression, lorsque l’Entreprise n’a aucune obligation légale de les conserver. 3) Si vous ne consentez plus à aucun traitement de vos données personnelles de notre part, même s’il est licite et conforme à nos droits et intérêts ou à ceux d’un prestataire tiers, et enfin 4) Si la loi nous impose de les supprimer.

Le droit à l’effacement ne s’applique pas lorsqu’il est supplanté par des obligations légales imposées par l’UE ou par le droit de tout État membre. Il en va de même lorsque les données sont nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement des données

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous estimez qu’elles sont inexactes.

Si vous demandez que l’utilisation de vos données personnelles soit limitée, celles-ci seront supprimées, sauf dans les cas suivants : 1) lorsque la législation de l’Union européenne ou d’un de ses États membres l’interdit. 2) Avec votre consentement, si cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. 3) Pour protéger les droits d’une autre personne physique.

Droit à la portabilité de vos données

Vous avez le droit d’accéder à toutes les données personnelles que vous avez fournies et de les consulter, dès lors que vous avez consenti, de quelque manière que ce soit, à leur collecte et que leur traitement est effectué par des moyens automatisés.

Vous avez le droit de demander le transfert de l’ensemble ou d’une partie de vos données personnelles vers une autre entreprise ou organisation, lorsque cela est techniquement possible. Ce transfert n’a aucune incidence sur votre droit à l’effacement ni sur les données vous concernant. Ce droit ne s’applique pas lorsque son exercice porterait atteinte aux droits ou aux libertés d’une autre personne physique.

Droit d’opposition au traitement des données

Nonobstant la faculté de la Société, ou d’un prestataire de services tiers, d’invoquer l’intérêt légitime, vous disposez du droit de vous opposer au traitement et d’en exiger l’arrêt. Ce droit ne s’applique pas lorsqu’il existe des motifs juridiques impérieux justifiant la poursuite du traitement, notamment pour la défense ou l’exercice de droits en justice. Dans ces cas, nous pouvons continuer à traiter vos données personnelles.

Vous pouvez à tout moment demander que vos données personnelles ne soient pas traitées à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer ou de refuser son consentement

Vous pouvez, à tout moment et avec effet immédiat dans la mesure du possible, retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Ce retrait n’est pas rétroactif et ne s’applique pas aux traitements effectués avant votre retrait du consentement.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de toute autorité judiciaire, de tout organisme de régulation ou de tout autre organisme de surveillance.

Si vous estimez que vos droits et libertés ont été violés à l’égard du traitement de vos données personnelles, les États membres de l’Union européenne ont institué des autorités de contrôle à cette fin. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’une de ces autorités de votre choix.

La section 13 décrit les circonstances dans lesquelles vos droits concernant vos données personnelles peuvent être limités par le droit de l’Union européenne ou par celui des États membres.

À la réception de votre demande relative à vos renseignements personnels et à leur traitement, nous vous donnerons accès aux renseignements sollicités, comme décrit à la section 13 de la présente politique. Nous pouvons prolonger ce délai jusqu’à deux mois, selon le volume des demandes et la nature de la vôtre. Le cas échéant, nous vous informerons de toute prolongation de ce délai dans le mois suivant la réception de votre demande.

Les informations demandées vous seront transmises par voie électronique, sans frais, sauf si cela contrevient à la loi ou aux dispositions de la section 13. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables ou de rejeter une demande si elle est jugée infondée, excessive ou répétitive.

Nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité supplémentaire en cas de moindre doute raisonnable quant à l’identité de la personne présentant une demande portant sur des renseignements personnels, afin d’assurer la protection des renseignements personnels et la sécurité.